Francesco Tapinassi è dirigente alle politiche del turismo presso il Ministero dei beni e delle attività culturali ed è stato in precedenza senior marketing strategist per Fondazione Sistema Toscana, direttore dell’APT di Grosseto e social media manager per il GAL dell’Ogliastra. È relatore in convegni sul tema delle recensioni turistiche e della reputazione in Rete e formatore in collaborazione con diverse università italiane.

È coautore insieme a Roberta Milano di “turismo e reput’azione” e a Nicola Zoppi del libro Apogeo Web Marketing delle recensioni  Guida di sopravvivenza a TripAdvisor & co. per albergatori e ristoratori.